“爷爷您好!请问您去几楼呀?我来给您按电梯……”

　　“奶奶您好!请问您要挂什么科?是普通号还是专家号?……”

　　“叔叔阿姨好!我来帮你们取报告吧!……”

　　10月3日，常州市中医医院门诊大楼内，在一声声亲切的问候语中，由常州市正行中学高一(5)班28名同学组成的志愿服务队，开展了以“青春逐梦正当时，暖心导医在行动”为主题的志愿服务活动。本次志愿服务主要通过帮助患者就医挂号、扫码打单、电梯帮扶、指路引路等方式，奉献自己的爱心和力量。

　　志愿服务期间，志愿者们对医务人员的工作十分敬佩，他们近距离地接触了医务工作，真正了解并学习医务工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的伟大精神。

　　常州市中医医院是我市的一家三级甲等大型综合性中医医院，规模大，科室多，人员流动性强，这也就要求志愿者们必须听从指挥，服从安排。

　　在做好防护措施后，早上八点三十分，在医院带教老师——常州市中医医院团委郑希杰医生的引导下，志愿者们参观了医院博物馆，了解中医医院的历史沿革和常州特有的孟河医派中医药文化。

　　参观完成后，由郑医生给志愿者们对门诊大楼自助服务机的使用进行培训，使志愿者们在最短时间内迅速掌握自助服务机的使用方式。

　　郑医生还带领志愿者们详细了解门诊大楼科室分布以及楼层情况。

　　基础培训完成后，轮到志愿者们“大显身手”了……

　化身导医，助人为乐

　　主动询问，帮助指路

维持秩序，电梯帮扶

　　主动帮助患者打印报告

　主动了解中医药房取药

　　上午11点，本次志愿服务活动接近尾声。郑医生表示：志愿者们不辞辛苦、任劳任怨，真正做到了奉献与互助，希望他们以后能学有所成，在工作岗位上体验不同职业的乐趣与价值。

　　最后，让我们来听听志愿者的心声……

　　“这次的志愿服务活动，让我更深入地了解医院的日常运作，也体会到医生护士工作的不易，既要给患者看好病，又要热心服务于患者。3小时的志愿者活动说长不长，说短也不短。虽然我们刚开始面临技术、语言交流的困难，但我们并没有气馁，而是鼓起勇气，挑战自己，顺利帮助来院就诊的患者解决困难。每一次与患者交流，我们都以最大的热情，带着爱心、耐心、细心去完成，所以我觉得很充实也很快乐。在以后的志愿服务活动中，我会继续努力，更好地为大家服务。”

　　——高一(5)班  吴洁

　　“青年志愿者活动有利于弘扬团结友爱、助人为乐的社会风尚，是十分高尚的社会活动。我很荣幸能成为这个以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的志愿服务队成员。本次活动不仅锻炼了我们作为志愿者的实践能力，也为社会的和谐繁荣贡献绵薄之力。我以后也会继续发扬当代青年助人为乐、甘愿奉献的优良品质。”

　　——高一(5)班  吴馨悦

　　“刚开始，心里确实有些紧张，什么也不懂。更没想到会出师不利，—上来就遇到个大难题：有一位患者奶奶是常州本地人，讲着一口正宗常州话，不巧的是我听不懂常州话。于是我求助能听懂常州方言的同学一起帮助奶奶，最终圆满完成任务。渐渐地，我们开始熟悉工作流程，分工合作，将每一位就诊患者接待好。时间转瞬即逝，三个小时投身于志愿服务，我深刻体会到了肩上的使命感和责任感。患者的一句谢谢，让我有幸福感，无比自豪。”

　　——高一(5)班  陆志瑞

　　劳动是光荣的，奉献是幸福的。希望志愿者们将这种精神传达给每一个正行人：劳动最光荣，奉献最美丽!

　　来源｜学生发展处

　　文字丨王金博

　　图片丨朱奕凝

　　审核丨王恩昭